得知退款最短需要七个工作日才能到位

而这些内容只有在查看票价时旁边的四个小字“退改说明”里有显示,过了这个页面之后便不会再次提醒,即使是退票的时候也没有,因此很容易被忽略

目前,开一家网上机票代理公司门槛非常低,这使得网上机票代理商鱼龙混杂,多数网民只听说网上购买机票便宜,却不能识别网络骗子的伎俩,以致上当受骗的人不在少数对此,樊树林提醒广大消费者,选购机票时不能只图价格便宜,尤其当一家网站的机票价格比其他所有网站都要低很多的时候就要注意很可能暗藏陷阱,应尽量通过航空公司的官方网站购买,或通过网上正规的机票代理商购买,且保留订单截屏信息以及汇款凭证,以便发现受骗时可及时向警方报案

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购票尽量通过航空公司官网或网上正规机票代理商

2折、3折、4折,赶上飞机票优惠多时,真是比火车票还便宜如今越来越多的人热衷于在网络上购买特价机票然而,大大小小的网站,各式各样的黑代理,使得网购特价机票在方便购买的同时也暗藏着诸多风险

(记者 武子暄)

记者登录多家航空公司官网发现,多数航空公司都对特价机票、打折机票做出了不得转签、不得变更、不得退票的“三不”规定,如果退票只退已经代征的机场建设费和燃油附加费

于先生越想越觉得不对劲,“开始我并不知道能否退票,看到网页上有退票两个字就直接点了一下,本以为会弹出相关提醒或者说明什么的,没想到直接就脑积水 脊柱裂显示退款处理中”得知退款最短需要七个工作日才能到位,于先生一想反正钱还没有退回,不如将自己的订单再恢复一下,岂料又遭到拒绝,客服称退票操作已成功,无法恢复于先生认为,航空公司的这些规定都是单方面只维护自己的利益,属于典型的“霸王条款”

市消费者协会投诉部主任樊树林分析说,特价机票只是航空公司的一种促销手段,其本质上与普通机票并无不同之处买票后消费者与航空公司之间形成了一种客运合同关系,根据《合同法》的规定,旅客因种种原因不能按时乘机的,应当在约定的时间内办理退票或者变更手续航空公司单方面制定的这些规定确实有对消费者不公平的地方,但飞机毕竟是一种成本较高的交通工具,消费者在选择购买特价机票后,就要胎儿脊柱裂与航空公司共同承担特价机票所带来的隐性风险如果在买票时,卖票方并未告知相关规定,买票方可以通过法律手段维护自己的合法权益,相反就只能按照合同关系来处理

“2000多元的机票钱说不给退就不给退了,这也太不合理了”近日,市民于先生向记者讲述了他的遭遇,半个月前他从某航空公司官网上订了4张机票,每张机票票价530元再加50元的燃油附加费和机场建设费后来他因为工作的原因不得不取消行程,原以为退票只扣取一部分手续费即可,但当他退票之后才发现,机票钱竟然一分都没退,“4张机票总共花了2320元,只退回200元的燃油附加费和机场建设费,机票钱全部打水漂了我退了票他们还能再卖给别人,凭什么扣我的票钱,这样一来就是双倍利润”气愤的于先生向该航空公司先天隐性脊柱裂投诉,不料客服称特价机票不退不改期不签转,如果退票只退燃油附加费和机场建设费

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